Dienstenwijzer Peter van Zutphen Verzekeringen
 Download Dienstenwijzer Peter van Zutphen Verzekeringen
Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële diensten. In deze dienstenwijzer laten wij zien op welk gebied wij u van dienst kunnen zijn en wat onze werkwijze is.
Onze gegevens
Peter van Zutphen Verzekeringen
Noarder Stasjonsstrjitte 77
9271CJ DE WESTEREEN
Bereikbaarheid
| Telefoon |
0511 - 44 43 40 |
| Fax |
0511 - 44 29 40 |
| E-mail |
info@pvz.nl |
Internet
Wij hebben een eigen website met actuele informatie. Onze website is te vinden onder www.pvz.nl.
Openingstijden
Ons kantoor is geopend van maandag tot donderdag van 9:00 tot 17:00, op vrijdag van 9:00 tot 12:00. Buiten de openingstijden kunt u uw boodschap op het antwoordapparaat inspreken.
Lidmaatschappen en registraties
AFM
De Autoriteit Financiële Markten (AFM) is gedragstoezichthouder op de financiële markten. Dat houdt in dat de AFM toezicht houdt op het gedrag van de gehele financiële marktsector: sparen, beleggen, verzekeren en lenen.
Ons kantoor is geregistreerd bij de AFM onder nummer 12009291.Voor vragen over toezicht kunt u terecht bij het meldpunt financiële markten via telefoonnummer 0900-5400540 (5 cent per minuut), op werkdagen tussen 09.00 uur en 17.00 uur.
Stichting Erkend Hypotheekadviseur SEH
De Stichting Erkenningsregeling Hypotheekadviseurs (SEH), een initiatief van de gezamenlijke hypotheekaanbieders, helpt consumenten bij het vinden van deskundig hypotheekadvies.
Klachteninstituut Financiële dienstverlening (Kifid)
Het onafhankelijke loket voor het beslechten van geschillen tussen consumenten en financiële dienstverleners. Wij zijn bij de Kifid aangesloten met aansluitnummer 300.005921
Kamer van Koophandel (KvK)
Ons kantoor is geregistreerd bij de kamer van koophandel onder nummer 01044291.
College Bescherming Persoonsgegevens (CBP)
Om uw belangen goed te kunnen behartigen zullen wij u om een aantal persoonsgegevens vragen. Conform de Wet Bescherming Persoonsgegevens zullen wij deze gegevens niet zonder uw toestemming aan derden ter beschikking stellen. Het CBP houdt toezicht op de naleving van deze wet. Ons kantoor is bij het CBP geregistreerd onder nummer 1120462. Het register van het CBP kunt u raadplegen op www.cbpweb.nl.
Schouten Insurance International
Om de financiële zekerheid van een onderneming die bemiddelt in de financiële dienstverlening te waarborgen dient deze te beschikken over een beroepsaansprakelijkheidsverzekering. Hiervoor zijn wij verzekerd bij Schouten Insurance International met polisnummer 221923.
Onze dienstverlening
Wij beschikken over een vergunning om u te adviseren en te bemiddelen in financiële producten en diensten van verschillende aanbieders. Hierna leest u op welk gebied wij u kunnen adviseren.
Schadeverzekeringen
Het doel van een schadeverzekering is het schadeloos stellen van verzekerde in geval van (vermogens)schade. Hierbij kunt u o.a. denken aan een brandverzekering die uitkeert wanneer uw woonhuis schade oploopt. Maar ook een ongevallenverzekering en aansprakelijkheidsverzekering zijn schadeverzekeringen. Bij het sluiten van een schadeverzekering dekt u zich af tegen de kosten die voortvloeien uit onvoorziene gebeurtenissen.
Levensverzekeringen
Levensverzekeringen zijn er in veel vormen. Van een eenvoudige verzekering om de kosten van een uitvaart te dekken tot een ingewikkelde verzekeringen om uw pensioen te financieren. Ook worden levensverzekeringen gebruikt in hypotheekconstructies om de aflossing van de hypotheeksom te voldoen.
Hypotheken
Indien u een woning koopt, zult u hiervoor waarschijnlijk een hypotheek afsluiten. Dat is een belangrijk adviesmoment. Immers u beslist hier over een verplichting die u voor een langere periode, meestal 30 jaar, aangaat. Bij zo´n beslissing moet u als consument op veel zaken letten. Niet alleen de hoogte van de rente maar ook de periode waarvoor u de rente vastzet en wat de mogelijkheden zijn om de hypotheek vervroegd af te lossen. En zo zijn er nog heel wat meer adviesaspecten die voor u belangrijk zijn. Wij mogen u op het gebied van hypotheken zowel van advies voorzien als voor u bemiddelen om zo tot een voor u passende offerte te komen.
Consumptief krediet
Soms komt u onverwacht voor groten uitgaven te staan. Bijvoorbeeld omdat uw auto onverwacht een groot defect vertoont of een wasmachine die er ineens mee ophoudt. Voor de financiering van dergelijke onverwachte uitgaven kunt een krediet afsluiten.
Spaarrekening en betaalrekening
Sparen kan op veel manieren. U kunt via ons kantoor een rekening openen waarbij u rente ontvangt over het saldo op de rekening.
Hoe komen wij tot een advies.
Adviesvrij
Ons kantoor is volledig adviesvrij. Dat betekend dat wij geen contractuele verplichtingen hebben om financiële producten bij één of meer specifieke financiële instellingen onder te brengen. Wij kunnen u daarom altijd het beste product adviseren.
Geen externe zeggenschap
Wij zijn een volledig zelfstandige onderneming. Geen enkele financiële instelling heeft zeggenschap in ons bedrijf of een aandeel in ons kapitaal. Daarom kunnen wij u onafhankelijk adviseren.
Selectie van aanbieders
Er zijn in Nederland veel instellingen die financiële producten aanbieden. Wij maken uit deze financiële dienstverleners een selectie op basis van verschillende criteria. Deze selectie vindt onder andere plaats op basis van de kwaliteit van de dienstverlening, de prijs van de aangeboden diensten en de algemene voorwaarden van de dienstverlener.
Wat zijn onze kosten?
Om onze diensten te kunnen verlenen maken wij bedrijfskosten. Denkt u maar aan salarissen, kosten van huisvesting, opleidingen en vergunningen. Deze kosten worden op verschillende wijzen vergoed.
Vergoeding via de premie
De kosten van onze dienstverlening kunnen onderdeel zijn van de prijs van het product. Bij verzekeringen is dat de premie, bij hypotheken de provisie. De premie of de provisie betaalt u rechtstreeks aan de verzekeringsmaatschappij of de geldverstrekker. Vervolgens draagt deze een deel hiervan aan ons af ter dekking van onze bedrijfskosten. Als u de premie of de provisie hebt betaald, dan hebt u ook betaald voor onze dienstverlening. Tenzij u vooraf andere afspraken met ons hebt gemaakt.
Vergoeding per uur
Een andere vergoedingswijze is de vergoeding per uur. Dit betekent dat ons kantoor nauwkeurig bijhoudt hoeveel tijd wij besteden aan advies en het behartigen van uw belangen. U krijgt dan een rekening voor de uren die wij voor u hebben gewerkt.
Vergoeding per verrichte dienst
Ook is het mogelijk dat wij met u een prijs afspreken voor het verrichten van een bepaalde dienst. Voorafgaand aan onze dienstverlening aan u maken we afspraken over de wijze van honorering.
Wat wij van u vragen
Om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn bij de keuze van een geschikt financieel product, moeten wij op de hoogte zijn van uw persoonlijke en financiële situatie. Het gaat dan om aspecten die van belang zijn bij een (mogelijke) overeenkomst tussen u en een financiële dienstverlener. Daarom verzoeken wij u ons tijdig en volledig te informeren, ook over eventuele wijzigingen in uw omstandigheden. Denk daarbij aan wijzigingen in je persoonlijke situatie, zoals geboorte, samenwonen, huwelijk, echtscheiding, overlijden en verhuizing. Of veranderingen in uw financiële situatie, zoals uw inkomens- of arbeidssituatie.
Bij klachten
Wij doen ons best u zo goed mogelijk tot dienst te zijn. Mocht u echter niet tevreden zijn over onze dienstverlening dan kunt u dit kenbaar maken door middel van een klacht. Wij verzoeken u deze klacht in te dienen bij onze directie. In de meeste gevallen zijn wij dan in staat deze klacht snel en naar tevredenheid op te lossen.
Mochten wij samen met u niet tot een bevredigende oplossing kunnen komen dan kunt u zich wenden tot het klachteninstituut financiële dienstverlening (Kifid).
Kifid
Postbus 93257
2509 AG Den Haag
Telefoon 070-333 8 999
Email info@kifid.nl
Internet www.kifid.nl
|
|
|
|
